Going Abroad? Vakuutukset

Sairaanhoito ulkomailla ja eurooppalainen sairaanhoitokortti

Eurooppalaisella sairaanhoitokortilla saa lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa tilapäisen oleskelun aikana toisessa EU- tai ETA-maassa, Sveitsissä sekä Isossa-Britanniassa ja Pohjois-Irlannissa. Hoitoa voi tarvita esimerkiksi äkillisen sairastumisen, tapaturman tai pitkäaikaissairauden vuoksi.

Kortti on maksuton. Sen voi saada Kelasta henkilö, joka on sairausvakuutettu Suomessa tai jonka sairaanhoidon kustannuksista Suomi vastaa. Opiskelija tilaa kortin hyvissä ajoin ennen lähtöä ja tarkistaa sen voimassaolon.

Kortilla hoitoa saa paikallisen asiakasmaksun hinnalla julkisessa terveydenhuollossa ja sellaisilla yksityisillä palveluntuottajilla, jotka kuuluvat kyseisen maan lakisääteiseen sairausvakuutusjärjestelmään. Kortin hyväksyminen tulee varmistaa hoitopaikasta.

Opiskelija joutuu yleensä maksamaan hoidon itse, mutta mahdollisuus kulujen korvaukseen selvitetään jälkikäteen Kelasta tai vakuutusyhtiöstä. Korvaus määräytyy sovellettavien sääntöjen ja vakuutusehtojen mukaan.

Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei korvaa matkavakuutusta. Ennen matkaa opiskelijan tulee tutustua kohdemaan hoitokäytäntöihin sekä Hyrian vakuutusturvaan.

Lisätietoa eurooppalaisesta sairaanhoitokortista Kelan sivuilla 

Hyrian järjestämä vakuutusturva

Hyria koulutus Oy järjestää opiskelijoille vakuutusturvan ulkomaan vaihtojaksoja varten. Vakuutuskokonaisuuteen kuuluu tapaturma-, vastuu- ja matkavakuutuksia. Vakuutusten soveltuminen riippuu muun muassa siitä, sattuuko vahinko työssä, opiskelussa, työ- tai koulumatkalla vai vapaa-ajalla.

Palkattomaan työelämässä oppimiseen ja opiskeluun liittyviä vahinkoja varten käytössä ovat tapaturmavakuutukset sekä toissijainen vastuuvakuutus. Matkavakuutukseen sisältyy vakuutusehtojen mukainen turva matkasairauksien, vapaa-ajan tapaturmien, matkatavaravahinkojen ja vapaa-ajan vastuuvahinkojen varalta.

Vakuutus ei korvaa automaattisesti kaikkia vahinkoja tai kustannuksia. Korvattavuus, korvausrajat ja mahdolliset omavastuut määräytyvät voimassa olevien vakuutusehtojen perusteella. Vakuutukset käydään läpi sekä yksilö- että ryhmäliikkuvuuksien valmennuksissa. 

Opiskelija tutustuu vakuutusturvaan ennen lähtöä ja selvittää kv-vastaavan kanssa mahdollisen lisävakuutuksen tarpeen esimerkiksi vapaa-ajan aktiviteettien osalta. Tarpeettoman arvokkaat tavarat on suositeltavaa jättää kotiin. Jos mukaan tarvitaan arvokkaita laitteita, niiden vakuutusturvan riittävyys varmistetaan ennen matkaa.

Palkallisen työskentelyn vakuutusjärjestelyt selvitetään erikseen vastaanottavan työnantajan kanssa kohdemaan vaatimusten mukaisesti. Palkattoman koulutussopimusjakson vakuutusturvan ei tule olettaa kattavan palkallista työskentelyä. Hyria Business Institute Oy opiskelijoiden vakuutusturva selvitetään tapauskohtaisesti ennen lähtöä. 

Vakuutustodistus ja vakuutusnumerot

Opiskelija varmistaa ennen lähtöä, että mukana on kv-koordinaattorin allekirjoittama englanninkielinen vakuutustodistus. Todistus ja vakuutusnumerot tallennetaan niin, että ne ovat saatavilla myös ilman verkkoyhteyttä.

Vakuutustodistus

Yhdysvallat ja Kanada

Yhdysvaltoihin ja Kanadaan suuntautuville jaksoille vastuuvakuutus järjestetään erikseen. Kv-vastaava tai ohjaava opettaja huolehtii järjestelyistä Hyrian sisäisten ohjeiden mukaisesti ja opiskelijalle toimitetaan erillinen vastuuvakuutustodistus.

Tapaturma- ja matkavakuutusten voimassaolo sekä tarvittavat todistukset varmistetaan ennen lähtöä.

Lyhyet opintovierailut, tapahtumat ja hanketapaamiset

Hyrian järjestämille lyhyille ulkomaanjaksoille, kuten kansainvälisiin kilpailuihin, messuille, opintovierailuille ja hanketapaamisiin, osallistuvien opiskelijoiden ja henkilöstön matkavakuutusturva varmistetaan matkan järjestelyjen yhteydessä. Osallistujille annetaan tarvittavat vakuutustiedot ja toimintaohjeet ennen lähtöä.

Sairastuminen tai tapaturma ulkomailla

Hätätilanteessa opiskelija hakee välittömästi apua paikallisesta hätänumerosta tai päivystyksestä. Hoitoon hakeutumista ei pidä viivyttää vakuutusasioiden tai Hyrialle ilmoittamisen vuoksi.

Muissa sairaus- ja tapaturmatilanteissa toimitaan seuraavasti:

1. Hoitoon hakeutuminen. Opiskelija ottaa yhteyttä Pohjola Matkahätäpalveluun, josta saa apua sopivan hoitopaikan löytämiseen ja vakuutukseen liittyvien käytäntöjen selvittämiseen.
2. Tilanteesta ilmoittaminen. Opiskelija ilmoittaa sairastumisesta tai tapaturmasta vastaanottavalle ohjaajalle ja Hyrian kv-vastaavalle mahdollisimman pian. Jos tilanne vaikuttaa opintoihin, työtehtäviin tai jakson tavoitteisiin, asiasta ilmoitetaan myös ohjaavalle ammatilliselle opettajalle.
3. Vakuutustietojen esittäminen. Hoitopaikkaan otetaan mukaan vakuutustodistus, henkilöllisyystodistus ja tarvittaessa eurooppalainen sairaanhoitokortti.
4. Maksujärjestelyt. Matkahätäpalvelusta selvitetään mahdollisuus maksusitoumukseen tai suoraan laskutukseen. Jos opiskelija maksaa kuluja itse, kuitit säilytetään korvauksen hakemista varten.
5. Todistukset ja tositteet. Opiskelija pyytää hoitokäynnistä tarvittavat lääkärinlausunnot ja mahdollisen sairauspoissaolotodistuksen. Hoito-, lääke- ja matkakulujen kuitit säilytetään.
6. Vahinkoilmoituksen tekeminen ja korvauksen hakeminen ovat opiskelijan vastuulla. Opiskelija tekee vahinkoilmoituksen vakuutusyhtiön ohjeiden mukaisesti OP Pohjolan verkkosivuilla kohdassa Ilmoita vahingosta ja hakee korvausta itse maksamistaan kustannuksista tai muusta matkavakuutukseen kuuluvasta vahingosta. Ilmoituksessa käytetään Hyrian matkavakuutuksen numeroa 16-852-587-8. Hakemukseen liitetään pyydetyt kuitit ja muut selvitykset, kuten tarvittaessa lääkärinlausunto. Opiskelija säilyttää alkuperäiset tositteet korvauskäsittelyn ajan.

Sairauspoissaolosta ilmoitetaan työpaikan tai oppilaitoksen käytännön mukaisesti. Todistukset toimitetaan niitä tarvitseville tahoille sovitulla tavalla.

Työssä tai työmatkalla sattunut tapaturma

Työtehtävissä tai työmatkalla sattuneesta tapaturmasta ilmoitetaan heti vastaanottavalle ohjaajalle ja Hyriaan. Työtapaturmailmoituksen tarve ja tekeminen selvitetään Hyrian opintotoimiston kanssa. Pelkkä matkavahinkoilmoitus ei riitä.

Ryöstö, varkaus tai pahoinpitely

Ensisijaisesti opiskelija huolehtii omasta turvallisuudestaan ja siirtyy turvalliseen paikkaan. Välittömässä vaarassa otetaan yhteyttä paikalliseen hätänumeroon.

• Pahoinpitelyn tai loukkaantumisen jälkeen hakeudutaan hoitoon. Pohjola Matkahätäpalvelu auttaa hoitopaikan löytämisessä ja vakuutusasioissa.
• Tapahtumasta ilmoitetaan paikalliselle poliisille, ja rikosilmoituksesta pyydetään kopio.
• Tapahtumasta ilmoitetaan mahdollisimman pian Hyrian kv-vastaavalle sekä tarvittaessa vastaanottavalle ohjaajalle.
• Varastetut maksukortit ja tarvittaessa puhelinliittymä suljetaan viipymättä.
• Mahdolliset lääkärinlausunnot, kuitit ja muut tapahtumaan liittyvät asiakirjat säilytetään.
• Vahinkoilmoituksen tekeminen ja korvauksen hakeminen ovat opiskelijan vastuulla. Opiskelija tekee vahinkoilmoituksen vakuutusyhtiön ohjeiden mukaisesti OP Pohjolan verkkosivuilla kohdassa Ilmoita vahingosta ja hakee korvausta itse maksamistaan kustannuksista tai muusta matkavakuutukseen kuuluvasta vahingosta. Ilmoituksessa käytetään Hyrian matkavakuutuksen numeroa 16-852-587-8. Hakemukseen liitetään pyydetyt kuitit ja muut selvitykset, kuten tarvittaessa lääkärinlausunto tai kopio rikosilmoituksesta. Opiskelija säilyttää alkuperäiset tositteet korvauskäsittelyn ajan.

Jos passi tai muu matkustusasiakirja katoaa tai varastetaan, opiskelija selvittää uuden asiakirjan hankkimisen oman maansa edustustosta. Suomen kansalainen voi ottaa yhteyttä Suomen edustustoon.

Pohjola Matkahätäpalvelu ja vahinkoilmoitukset

Pohjola Matkahätäpalvelu: +358 10 253 0011
Palvelu on avoinna ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.

Matkahätäpalvelu auttaa esimerkiksi sopivan lääkäriaseman tai sairaalan löytämisessä ja maksusitoumusasioissa. Palvelusta saa apua suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Puhelusta voi aiheutua operaattorin hinnaston mukaisia kustannuksia.

Yhteydenottoa varten pidetään saatavilla:

• opiskelijan nimi ja vakuutusyhtiön pyytämät tunnistetiedot
• vakuutusnumero ja vakuutuksenottajan nimi, Hyria koulutus Oy
• kuvaus siitä, mitä, missä ja milloin on tapahtunut
• opiskelijan sijainti ja yhteystiedot
• mahdollisen hoitopaikan nimi ja yhteystiedot.

Jos sairaus tai loukkaantuminen vaarantaa matkan jatkumisen tai kotiinpaluun, opiskelija ottaa yhteyttä Matkahätäpalveluun ennen uusien matkajärjestelyjen tekemistä, mikäli tilanne sen sallii. Mahdollisesta erikoiskuljetuksesta sovitaan hoitavan lääkärin ja Matkahätäpalvelun kanssa.

Ajantasaiset vahinkokohtaiset toimintaohjeet ja ohjeet korvauksen hakemiseen löytyvät Pohjola Vahinkoavusta. Hyrian vakuutuksesta haettaessa käytetään kyseiseen vahinkoon soveltuvaa vakuutusnumeroa.