Toteutustapa

Verkko

Koulutusalat

Kauppa, hallinto ja oikeustieteet

Hinta

150 € (sis. ALV)

Tämä koulutus sopii kaikille henkilöille, jotka toimivat myynnin ja asiakaspalvelun parissa. Sekä kaikille, jotka toimivat kuluttajakaupan työtehtävissä.

Koulutuksen tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää kuluttajansuojan perusperiaatteet ja osaa soveltaa sitä erilaisissa tilanteissa

Koulutus toteutetaan itsenäisesti opiskeltavana verkkokoulutuksena. Opiskelija saa tunnukset verkkopalveluun ja suorittaa koulutuksen itsenäisesti maksimissaan kolmen kuukauden aikana.

Koulutus sisältää tehtäviä, joiden avulla opiskelija pohtii asiaa oman työyhteisön näkökulmasta. Ohjeistus tehtäviin löytyy Itslearning-oppimisalustalta. Suoritusmerkinnän saa, kun oppimisalustan tehtävät on suoritettu hyväksyttävästi.

SISÄLTÖ:

Kuluttajansuojan termit
Palautusoikeus
Markkinoinnin virhe ja sen oikaisu
Tavaran virhe
Takuu

Hinta: 150 € (sis. ALV)

Yksityisasiakkaat maksavat koulutuksen verkossa Svean kautta ilmoittautumisen yhteydessä. Maksutapoina ovat verkkopankit, pankki- ja luottokortti, mobiilimaksu, lasku ja erämaksu. Lue lisää maksutavoista ja -ehdoista: Verkkomaksujen käyttöehdot.

Yritysasiakkaiden koulutusmaksut laskutetaan erikseen.

Ilmoittautumisesi on sitova, mutta se voidaan peruuttaa kuluitta viimeistään 14 päivää ilmoittautumisen jälkeen. Jos aloitat koulutuksen tämän ajan sisällä, tässä tapauksessa peruutusoikeus päättyy koulutuksen aloittamiseen. Koulutusmaksua ei palauteta, jos peruutusta ei tehdä peruutusajan puitteissa. Peruutusilmoitus tehdään sähköpostilla hakijanpalvelut@hyria.fi.

Oppilaitoksella on oikeus muuttaa koulutuksen hintaa, sisältöä ja ajankohtaa sekä peruuttaa koulutus.

Näitä peruutusehtoja ei sovelleta organisaatiokohtaisiin koulutuksiin, joista on erillisellä sopimuksella sovittu.