Hyrian uusi helpdesk-palvelu vastaa kysymyksiin työpaikalla oppimisesta

Tiedotteet
Asiakaspalveluhenkilö headset-päässään tietokoneen ruutu edessään

Hyria ottaa 1.6.2023 käyttöön uuden Työelämässä oppimisen helpdesk -palvelun, jonka tarkoituksena on palvella työelämää ja opiskelijoita työpaikalla tapahtuvaan oppimiseen liittyvissä kysymyksissä.

Palvelu on käytössä jo tulevana kesänä 1.6. alkaen kokeiluna niille yrityksille ja opiskelijoille, joilla on voimassa oleva koulutus- tai oppisopimus kesä-elokuun aikana. Kokeilujakson jälkeen toimintaa arvioidaan ja kehitetään.

Helpdesk-palvelun yhteydenottokanavat 

  • Hyrian vaihde p. 019 778 3000 yhdistää palveluun arkisin ma–pe klo 9–15
  • Chat-toiminto, arkisin ma–pe klo 9–15 / yhteydenottopyynnöt 24/7.
  • Löydät chatin tältä sivulta klikkaamalla sivun oikeassa reunassa olevaa keltaista "Tarvitseko apua?"-nappulaa.

Vastaamme yhteydenottopyyntöösi seuraavana arkipäivänä. Chat-palvelua voi käyttää tietokoneella, tabletilla tai kännykällä.

Sivulta löytyy myös muuta tietoa työelämässä oppimisesta kuten aiheeseen liittyvää sanastoa, sopimusasiaa, hyödyllisiä linkkejä sekä tietoa raha-asioista. Pääset sivulle myös alta.